Preguntas Frecuentes
¿Tienen lugar físico para ir a comprar?
Contamos con un Depósito de Fábrica para compras por rollo cerrado. A través de nuestros canales de atención, nuestro equipo te brindará dirección con horario y cita previa para que puedas acercarte.
¿Cuál es la compra mínima?
Podés comprar a partir de 1 metro.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, a todo el país. Hacemos envíos a domicilio y a sucursales de retiro, lo que te quede más cómodo.
¿Cuáles son las formas de pago?
Podés abonar mediante Mercado Pago con todas las tarjetas de crédito y débito.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
El tiempo de preparación de pedidos personalizados es de 1 a 2 días hábiles. A esto se le suman los tiempos de entrega del servicio de correo, que varían según localidad entre 1 y 8 días hábiles. Despachado el pedido, vas a recibir un mail con el código de seguimiento del mismo, para que puedas seguir su recorrido a través de la web de ShipNow.
¿Puedo realizar mi pedido llamando por teléfono?
Sí, podés comunicarte al +549 11 3021-6131 de lunes a viernes de 8 a 13hs y de 14 a 17hs.
¿Las telas son iguales a las fotos?
Las fotos que publicamos son tomadas por nuestro equipo para garantizar la calidad. Las revisamos, calibramos y hacemos todo lo posible para asegurarnos que sean una representación veraz de la tela. Se debe tener en cuenta que el color real puede variar debido a las diferencias en la iluminación, la calibración del monitor, etc.
¿Los precios incluyen IVA?
Todos los precios publicados son finales y sólo con IVA incluido (21%).
¿Puedo pedir varios cortes de la misma tela?
No. En el caso que necesites varios cortes de la misma tela, debés hacer compras individuales.
Medidas de los productos
Los anchos publicados de las telas son siempre aproximados. Todas las telas, en especial las que conllevan lavados artesanales y están arrugadas pueden tener una variación de +/- 5% ya que el achicamiento depende del lavado y partida del algodón.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y al código postal de entrega, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cuánta tela necesito para mi proyecto?
Por el momento no contamos con un sector de asesoramiento en medidas. Recomendamos que la persona encargada de realizar la confección sea quien decida cuántos metros comprar. Aconsejamos comprar un pequeño excedente de tela para el mismo proyecto, contemplando algunos metros como desperdicio (corte, costuras, dobladillos, entre otros).
¿Cómo me puedo contactar con Telas Argentinas ®?
Puedes comunicarte con nosotros mediante WhatsApp, apretando el ícono en el margen derecho de nuestra página. Nuestros horarios de atención telefónica son de lunes a viernes de 8-13 y de 14-18 hrs y los sábados de 8 a 13 hs (+54 11 30216131).
